Desde 2024, entraram em vigor no Brasil novas diretrizes para a publicidade médica, estabelecidas pela Resolução CFM nº 2.336/2023. A medida busca garantir mais transparência e ética na divulgação de serviços de saúde, permitindo que profissionais promovam suas qualificações e infraestrutura. No entanto, a propaganda de medicamentos continua proibida.
O principal objetivo da regulamentação é reforçar a confiança entre médicos e pacientes, além de adequar a comunicação do setor às necessidades atuais da sociedade. Com isso, clínicas e hospitais têm intensificado investimentos em marketing. Segundo o estudo Panorama das Clínicas e Hospitais, realizado pela Doctoralia, 74% das instituições entrevistadas direcionam recursos para estratégias de divulgação. Para Cadu Lopes, CEO da Doctoralia no Brasil, Peru e Chile, esse movimento reflete uma maior percepção sobre os benefícios do marketing na área da saúde.
A comunicação eficaz entre médicos e pacientes é um dos pontos centrais dessa mudança. O uso do marketing digital permite aproximar a população de informações sobre saúde, estimulando hábitos preventivos e fortalecendo a reputação de profissionais e instituições que compartilham conteúdos relevantes.
Além disso, a incorporação de ferramentas tecnológicas, como telemedicina e plataformas de agendamento online, tem tornado o acesso aos serviços de saúde mais dinâmico e eficiente. A integração entre o atendimento presencial e digital se mostra essencial para aprimorar a experiência dos pacientes, garantindo maior comodidade e qualidade nos serviços prestados.
